Le médiateur du Pôle Emploi réclame plus de souplesse
Benoît Genuini, médiateur de Pôle Emploi, a publié aujourd'hui son premier rapport d'activité dans lequel il recommande "plus de bon sens et d'humanité".
Il préconise un assouplissement des conditions de travail des employés du Pôle Emploi qui sont "confrontés à la pression du nombre et du face-à-face". M. Genuini voudrait aussi revoir les courriers aux usagers pour qu'ils soient "plus respectueux des personnes" car "il y a beaucoup de courriers-type pré-imprimés d'une telle sécheresse qu'ils sont vécus comme une agression".
Il a indiqué avoir reçu chaque mois moins de 1 000 réclamations, dont la moitié sont recevables et une minorité concernent des radiation. Le médiateur peut être saisi pour toute réclamation inaboutie au niveau d'une agence locale (il y en a 40 000 par mois environ), parallèlement aux autres voies de recours auprès de la direction régionale et des tribunaux.
Dans presque toutes les familles il y a déjà eu des salariés licenciés. En ce qui concerne la mienne, aucun n'a retrouvé un travail grâce au Pôle emploi ou à l'ANPE, la grande soeur. Ils se sont débrouillés seuls, sinon aujourd'hui ils seraient complètement marginalisés.
Al swearengen a écrit : " c'est symptômatique de la méthode sarko une plutôt bonne idée mais fait à la va vite sans préparation sans méthodologie résultat c'est encore plus le bordel qu'avant et après sarko et ses copains feront les malins à la télé en disant qu'on a fait une nouvelle réforme "
Une sacrée réussite cette fusion qui plombe les déficits .
Pôle emploi va consacrer 425 millions d'euros sur deux ans (jusqu'à juillet 2011) aux opérateurs privés de placement ,qui reçoivent les demandeurs d'emploi depuis la rentrée 2009.
c'est la cata au pole emploi, une initiative discutable de blingbling qui se solde une fois de plus par un échec cuisant que nous mettrons quelques années a surmonter...
c'est symptômatique de la méthode sarko une plutôt bonne idée mais fait à la va vite sans préparation sans méthodologie résultat c'est encore plus le bordel qu'avant et après sarko et ses copains feront les malins à la télé en disant qu'on a fait une nouvelle réforme
